Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Stéphane Élagage collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web stéphane-elagage.fr.
Le respect de votre vie privée et la protection de vos données personnelles constituent une priorité.


2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Stéphane Élagage
1 Impasse Les Saules, 82290 La Ville-Dieu-du-Temple – France
📞 06 15 56 75 07
✉️ stephaneclaudi@yahoo.com


3. Données collectées

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom

  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations liées à votre demande : message libre envoyé via le formulaire de contact

  • Données techniques : adresse IP, navigateur utilisé, statistiques de navigation (via cookies)

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.


4. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

  • Vous fournir des informations sur nos prestations d’élagage à Montauban

  • Assurer le suivi commercial et la relation client

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (statistiques anonymes)

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.


5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact)

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)

  • L’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du service, statistiques)


6. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont conservées :

  • 12 mois maximum après le dernier échange, sauf relation commerciale prolongée.
    Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.


7. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Stéphane Élagage.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué.


8. Sécurité des données

Stéphane Élagage met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé (serveur sécurisé, connexion HTTPS, contrôle des accès).


9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 stephaneclaudi@yahoo.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.


10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Aucun cookie n’est installé sans votre consentement préalable.


11. Modifications de la politique

Stéphane Élagage se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de mise à jour importante.


12. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
📧 stephaneclaudi@yahoo.com
📞 06 15 56 75 07